• فروشگاه آنلاین: فروشگاهی بر بستر اینترنت که امکان فروش و ارائه محصولات، خدمات و دریافت وجه متقابل آن به صورت بر خط و بلادرنگ از طریق آن میسر است.
• محصولات دیجیتال: کالاها و خدماتی که امکان ارائه و دریافت آن ها از طریق اینترنت وجود دارد.
• سامانه(پلتفرم) قالبان: یک فروشگاه آنلاین برای فروش محصولات دیجیتال مانند ابزارهای لازم طراحی سایت (وردپرس و اسکریپت و …) و قایل های گرافیکی و عکس است که به عنوان حق العمل کار طبق قانون تجارت عمل می نماید.
• کاربر: هر شخص حقیقی یا حقوقی است که از سامانه قالبان استفاده می نماید. اشخاص با ثبت نام در سامانه قالبان و فشردن دکمه ثبت نام اعلام می کنند که کلیه مفاد قرارداد را مطالعه کرده و بر اساس آن اقدام به بهره برداری از سامانه قالبان می نمایند.
• خریدار: کاربری است که به عنوان شخص حقیقی یا حقوقی، اقدام به ثبت سفارش و پرداخت هزینه محصولات مورد عرضه در سامانه قالبان می نماید.
• حساب کاربری: حساب کاربری کاربر در سایت به آدرس https://ghaleban.com که کاربر از طریق این حساب می تواند فهرست محصولات خریداری شده خود را مشاهده و مدیریت کند. مشخصات کاربر در آنجا ثبت شده و قابل ویرایش و بروزرسانی است.
• محصول: هریک از محصولات ارائه شده توسط توسعه دهندگان در قالبان است.
• محصولات بومی سازی شده: محصولاتی که به صورت اورجینال از سایر منابع خریداری شده و عبارت های قابل ترجمه در محصول به زبان فارسی ترجمه شده و سبک نمایش بخش های مختلف محصول نیز برای زبان فارسی(جهت راست به چپ) اصلاح شده است.
• تحویل محصول: منظور از تحویل محصول، اعطای محوز بهره برداری از محصول مورد نظر خریدار از طریق ارائه لینک دانلود محصول موصوف ویا ارائه دسترسی بر اساس فاکتور یا قرارداد بین کاربر و قالبان است.
• کیف پول: یک مفهوم انتزاعی از کیف پول مرسوم که هنگام خرید و فروش آنلاین، جهت نگهداری اعتبار در فروشگاه آنلاین استفاده می شود. اعتبار موجود در کیف پول از طریق خرید شارژ الکترونیکی قابل افزایش است و معمولا در صورت وجود اعتبار کافی در کیف پول کاربر، برای پرداخت صورتحساب، نیازی به استفاده از درگاه های پرداخت نیست.
• مشکل اساسی در عملکرد محصول: اگر مشکلی در محصول ایجاد شود( به سبب فارسی سازی یا اگر محصول ایرانی است، مشکل در کدهای محصول ایجاد شود) که موجب نقص در عملکرد حصول در شرایط استاندارد شود و قابلیت اصلی محصول را تحت تاثیر قرارداده و بدون آن محصول هیچ عملکردی نداشته باشد، مشکل اساسی نامیده میشود.
• درگاه پرداخت: یک سرویس تجارت الکترونیک است که کارت های بانکی را برای پرداخت جهت فروشگاه های آنلاین و سنتی پردازش می کند. درگاه پرداخت انتقال اطلاعات کلیدی بین پورتال پرداخت وب سایت قالبان به پردازنده(بانک) را تسهیل می کند.
• مدال محصول: در صفحه نمایش هر محصول، مجموعه ای از نشان ها وجود دارد. هریک از این مدال ها نمایانگر یکی از ویژگی های کلیدی و مهم آن محصول است. این مدال ها به کاربران کمک می کنند تا به سرعت و به طور واضح، خصوصیات برجسته محصول را درک کنند.
• تکرار خرید: اگر کاربر محصولی را قبلا تهیه کرده و تمایل به خرید دوباره آن داشته باشد، می تواند با انتخاب گزینه تکرار خرید، همان محصول را بدون پشتیبانی تهیه کند.

به طور کلی محیط اینترنت به همان میزان سایر محیط های ارتباطی مانند پست، دورنگار و تلفن برای انتقال اطلاعات محرمانه امنیت دارد. در کلیه این محیط ها ممکن است اطلاعات استراق سمع شوند. به همین دلیل ضمن آنکه قالبان تمام تلاش خود را برای ایجاد محیطی امن برای نگهداری و تبادل اطلاعات به صورت محرمانه می نماید، با این حال از جانب احتیاط از خریداران و توسعه دهندگان می خواهد که همیشه ارتباطات آنلاین خود را نا امن قرض نمایند. قالبان هیچ گونه مسئولیتی در رابطه با امنیت تبادل اطلاعات از شبکه و سرورهای خود با جاهای دیگر را نمی پذیرد.

قالبان با تدابیر امنیتی خود مسئول حفظ امنیت پایه سرویس های خود است.

با خرید نصب قالب، دموی مدنظر کاربر بر اساس نیازمندی ایشان نصب خواهد شد. در این روش دموی درخواستی کاربر به صورت بسته نصب آسان، بر روی هاست ایشان نصب خواهد شد که تمامی محتویات و اطلاعات قبلی در این فرایند حذف خواهد شد.