قالبان | فروش قالب و اسکریپت آماده
با پیشرفت و توسعه‌ی تکنولوژی، مسئله‌ي “دیجیتال مارکتینگ” به یکی از نيازهاي نو ظهور قرن بيست و يك تبدیل شده است. حرکت به سمت ارائه‌ي خدمات و محصولات به صورت آنلاين، از جمله كارهايي است كه باعث مي‌شود كسب و كارها در عصر اينترنت حضور پر‌رنگ‌تري در ميان رقبا داشته باشند.
کسب و کار اینترنتی
بیشتر افرادی که در دنیای واقعی کسب و کار خود را دارند می‌گویند ما راحتیم و درآمد خود را کسب می‌کنیم، با این حال چه نیازی است که کسب و کار اینترنتی راه‌اندازی کنیم؟ ما دلایل محکمی را برایتان بصورت موردی در اینجا می‌آوریم تا قانع شوید. در زمان برنامه‌ریزی برای بیزینس آنلاین خود باید به موارد زیر دقت داشته باشید:
- تحقیق درباره عملکرد رقبای خود و سایر مشاغل که از ابزارهای آنلاین استفاده می‌کنند.
- مشخص کنید که چه جنبه‌هایی از بیزینس آنلاین به نفع تجارت شما خواهد بود.
- سرمایه‌تان را مشخص کنید و به همان اندازه برای راه اندازی کسب و کار اینترنتی هزینه کنید.
- آشنایی با قوانین و مقررات مربوط به فعالیت‌های کسب و کار اینترنتی
- بررسی کنید چه نرم افزاری و چه نوع تجهیزات رایانه‌ای برای اجرا کارتان نیاز دارید.
- بررسی نیازهای خود و کارمندان در بیزینس آنلاین.
برتری های کسب و کار اینترنتی
از آن‌جایی که اینترنت پدیده‌ای نسبتا تازه در دنیای ارتباطات است و از سوی دیگر فرصت‌های منحصر به فردی را با ایجاد ارتباطات شبکه‌ای بین افراد و سازمان‌ها به وجود می‌آورد، می‌تواند بستر مناسبی برای تجارت آنلاین باشد. سرعت زیاد در انتقال پیام و فراگیری کاربرد آن در بین مردم آرزوی هر خریدار و فروشنده‌ای را برای انجام یک معامله شیرین برآورده می‌کند. در ادامه به چند مورد اصلی از دلایلی که دیجیتال مارکتینگ را مهم می‌کند، اشاره می‌کنیم.
. زندگی و کار بدون محدودیت جغرافیایی
چون کسب و کار اینترنتی بیشتر در محیط وبسایت و شبکه اجتماعی شکل می‌گیرد، وابستگی به مکان جغرافیایی معنایش را از دست می‌دهد. شما می‌توانید محصولات فروشگاه اینترنتی خود را در هر شهر و محله‌ای که بستر اینترنت موجود باشد بفروشید. در واقع فروشگاه شما در تمام موبایل‌های هوشمند، تبلت‌ها و لپ تاپ‌ها حضور دارد. محل کار شما نیز هر جایی می‌تواند باشد؛ حتی در منزل، یک دفتر کار قدیمی یا حتی خارج از کشور.
. بهبود تصویر شرکت در نگاه مشتری
ین مورد به تنهایی می‌تواند دلیل کافی برای راه اندازی وبسایت جدید و فروش آنلاین باشد. راه اندازی وبسایت، وبلاگ و حضور آنلاین یک عامل بسیار مهمی است، زیرا مشتریان شما متوجه می‌شوند که چقدر در کار خود جدی هستید. امروزه شرکت‌های بزرگ و کوچک با صنایع متفاوت در حال تلاش برای یک حضور آنلاین موفق هستند.
اگر حضور آنلاین ندارید، نباید انتظار داشته باشید که همانند رقبایی که در اینترنت مشغول فعالیت هستند، موفق باشید و مشتریان‌تان تصویر خوبی از کار شما داشته باشند.
در حال حاضر بسیاری افراد تا اسم کسب و کاری را می‌شنوند به دنبال اسم و رسم آن در فضای مجازی و گوگل هستند. زمانی که مشتری و مخاطب شما نیز این جستجو را انجام می‌دهد با چه صحنه‌ای مواجه می‌شود؟! این مسئله به شدت مهم است.
کلام آخر، مشتری انتظار دارد که در اینترنت حضور داشته باشید و یک بیزینس آنلاین هم داشته باشید.
. دسترس بودن ۲۴ ساعته در طول ۷ روز هفته
بعضی از مشاغل در حالت عادی خدمات ۲۴ ساعته را به افراد ارائه می‌دهند؛ از جمله پمپ بنزین‌ها، بعضی از رستوران‌ها، فروشگاههای بزرگ مواد غذایی و… . اما برای اکثر مشاغل این کار غیرممکن است. از مزایای داشتن بیزینس آنلاین این است که مشتریان شما در هر زمان از شبانه‌روز و حتی در روزهای تعطیل به فروشگاه شما می‌آیند و محصولات را بررسی می‌کنند و سفارشات خود را ثبت می‌کنند. دسترس بود فروشگاه در تمامی زمان‌ها و حضور آنلاین، تاثیر مثبتی بر روی فروش شما می‌گذارد.
برخی از افراد می‌خواهند پس از تمام شدن ساعت کاری خود از فروشگاه خرید کنند، که احتمال بسته بودن بعضی فروشگاه‌ها وجود دارد؛ اما فروشگاههای آنلاین در ۷ روز هفته ۲۴ ساعته در دسترس هستند. همچنین در فروشگاههای آنلاین صف انتظار طولانی برای خرید وجود ندارد. افراد می‌توانند با صرفه جویی در زمان خود خریدشان را انجام دهند.
. پشتیبانی بهتر از مشتری
حضور آنلاین و کسب و کار اینترنتی این امکان را به شما می‌دهد تا سوالات مشتری‌ها را پاسخ دهید، مشکلاتشان را حل کنید بدون اینکه زمان زیادی از شما گرفته شود. یک ویدئو، برگه مشخصات محصول یا بخش سؤالات متداول ایجاد کنید و مشتریان خود را برای دریافت پاسخ به این بخش‌ها هدایت فرمایید. نه تنها باعث صرفه‌جویی در وقت می‌شود بلکه خدمات بهتری نیز ارائه خواهید کرد. معمولا مشتری‌ها به دنبال اطلاعات خاصی هستند. مانند:
- قبل از اینکه تصمیم به خرید محصولی بگیرند اطلاعاتی راجع به محصول کسب کنند.
- چگونگی حل برخی از مشکلات در حین خرید
- تحقیق قبل از تصمیم گیری در مورد خرید
- مقایسه بین محصولات
با حضور آنلاین در فروشگاه اینترنتی، می‌توانید اطلاعاتی را درست هنگامی که مشتریان به دنبال آن هستند، در اختیارشان قرار دهید. در این صورت تعداد تماس تلفنی کمتر می‌شود و فروش بیشتری دارید. در کسب و کار اینترنتی، شما می‌توانید زمان بیشتری صرف کسب درآمد اینترنتی از شغل خود کنید و وقت کمتری را در پرداختن به مشکلات مشترک مشتری سپری کنید.
. کاهش هزینه‌ها
راه اندازی کسب و کار اینترنتی و استفاده از دیجیتال مارکتینگ در مقایسه با مشاغل فیزیکی با سرمایه‌ای بسیار کمتر امکان پذیر است. یک فروشگاه اینترنتی در واقع یک وبسایت می‌باشد که هزینه راه اندازی آن بسیار کمتر از فروشگاه واقعی است.
ابزارهای فروشگاه آنلاین می‌توانند با هزینه‌ی کم به معرفی کامل هزاران کالا بپردازند؛ کاری که در دنیای واقعی توسط ده‌ها فروشنده‌ی حرفه‌ای امکان‌پذیر خواهد بود. اطلاعاتی مانند مشخصات دقیق کالا، نظرات کاربران، مقایسه با سایر کالای مشابه، شرح کامل عملکرد دستگاه‌ها، شرایط گارانتی و… به همراه تصاویر ثابت و متحرک و ویدئوهای جذاب در اختیار کاربران قرار می‌گیرد.
فروشگاه اینترنتی محدودیتی در پذیرش مشتری ندارد. صدها خریدار می‌توانند در آن واحد وارد فروشگاه شده و از فروشگاه خرید کنند. در حالی که شما هزینه‌ای بابت حضور آن‌ها نمی‌پردازید.
شما برای فروش در تمام ساعات روز و هفت روز هفته هزینه‌ای بابت اضافه کار کارمندان پرداخت نمی‌کنید. فروشگاه اینترنتی شما همیشه باز بوده و در حال فروش است.
. مقیاس پذیری
تجارت آنلاین مقیاس‌پذیری شگفت‌انگیزی دارد. یک فروشگاه اینترنتی می‌تواند با حفظ ساختار اولیه خود و با هزینه‌ای کم با شعبات متعددی فعالیت خود را گسترده کند؛ در حالی که یک سوپرمارکت واقعی برای گشایش شعبه دوم خود به ناچار باید سرمایه‌هایش را دست کم دو برابر کند.
. درآمد زایی نامحدود
درآمد زایی و پیشرفت کسب و کار اینترنتی می‌تواند نامحدود باشد. به دلیل مقیاس پذیری بالای تجارت آنلاین و توانمندی شبکه‌های اجتماعی در فراخوانی هم‌زمان تعداد زیادی از افراد جامعه (مانند فروش‌های چند میلیاردی در مناسبت‌های گوناگون و حراج‌های اینترنتی) درآمد‌زایی از طریق دیجیتال مارکتینگ محدودیت خاصی ندارد.
. بازار جهانی را هدف قرار دهید
یک تجارت آنلاین جهانی داشته باشید و کسب و کارتان را محدود به شهر خودتان نکنید. موفقیت یک کسب و کار اینترنتی به بازاریابی بستگی دارد. با داشتن یک سایت و بازاریابی خوب، هزاران نفر را به سمت بیزینس آنلاین خود بکشید.
شما باید بدانید که چگونه ترافیک سایت را افزایش دهید. بازاریابی محتوا یک روش عالی برای افزایش ترافیک سایت یا فروشگاه آنلاین است. همچنین شبکه‌های اجتماعی گزینه‌ای مناسب برای هدایت کاربران به سایت شما هستند. اما در بین این‌ها تسلط در نوشتن، در واقع بازاریابی محتوا یکی از مهمترین مهارت‌ها برای افزایش فروش است.
. پاسخگویی سریع به مشتری
تأیید سریع سفارش خرید، پیشنهادات محصولات یا خدمات مشابه و… در جذب و کسب رضایت مشتری تاثیرگذار است. فروشگاههای آنلاین سفارشات را پردازش کرده و پس از تایید به مشتری ارسال می‌کنند. اما در زمان گذشته پیگیری سفارشات از طریق تلفن یا پست صورت می‌گرفت.
متناسب با حجم کاری کارکنان فروش، پردازش سفارش ممکن است ساعت‌ها یا حتی روزها طول بکشد. اما با استفاده از یک برنامه فروشگاهی خوب، می‌توانید به طور خودکار موجودی انبار، میزان فروش و موارد دیگر را مشخص کنید.
. مقابله با مشکلات موجود برای کسب و کارهای اینترنتی
متاسفانه باید این موضوع را بگوییم که اینترنت و دنیای مجازی همیشه قابل اعتماد نیست و خطرات زیادی کسب و کارها را تهدید می‌کند. به همین دلیل پیشنهاد می‌کنیم تا می‌توانید به دنبال بستری امن و عالی برای کسب و کارتان باشید تا اطمینان بالایی را به شما داده و در شرایط سخت با مشکلات اینترنتی پابرجا باقی بماند. در هر صورت شما می‌توانید بستر امن خود را داشته و از سایر بسترها مثل شبکه‌های اجتماعی نیز در جهت کمک به کسب و کارتان کمک بگیرید.
. داشتن استقلال مالی
اگر می‌خواهید به استقلال مالی در کسب و کارتان برسید، باید به فکر راه اندازی کسب و کاری باشید که با استفاده از آن درآمدتان ماه به ماه چندین برابر شود. خبر خوش این است که شما با راه اندازی کسب و کار اینترنتی می توانید به این مرحله برسید.
برای راه اندازی کسب و کار اینترنتی باید قدرت ریسک‌پذیری داشته باشید. اگر فردی هستید که دنبال یک درآمد ثابت و ماهانه‌اید و همین درآمد شما را قانع می‌کند، بهتر است هرگز به سراغ کسب و کارهای اینترنتی نیایید؛ اما اگر می‌خواهید که درآمد پایدار و تصاعدی داشته باشید، بهتر است به فکر راه اندازی کسب و کار اینترنتی خود باشید و همین حالا آن را راه اندازی کنید.
. نتیجه گیری نهایی
تجارت آنلاین محدودیت مکانی و زمانی کسب و کارها را حذف می‌کند. همانطور که گفتیم لازم نیست هزینه‌های هنگفتی را برای راه اندازی کسب و کار اینترنتی صرف کنید و همچنین هزینه‌های شما نسبت به تجارت سنتی کمتر می‌شود. یکی از مزیت‌های اصلی کسب و کار اینترنتی، معرفی بیزینس شما به تمامی افراد جهان و گسترش آن است که این مساله در افزایش ترافیک و مشتری بسیار موثر است. نظر شما درباره راه اندازی بیزینس آنلاین چیست؟ چرا باید کسب و کارمان را اینترنتی کنیم؟ نظرات خود را با ما در میان بگذارید
